আইনি দলিল

5p999 নিয়ম ও শর্তাবলী

5p999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ এবং সাবধানে পড়ুন। এই টার্মসে সম্মত হয়ে আপনি একটি আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করছেন।

সর্বশেষ আপডেট: ডিসেম্বর 2026

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

5p999 ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা কোনো গেমে অংশগ্রহণ করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে 5p999 সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

১.১ চুক্তির স্বীকৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("টার্মস") একটি আইনি চুক্তি গঠন করে আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি") এবং 5p999 ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") মধ্যে। 5p999 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি এই টার্মসের সব শর্ত মেনে নিচ্ছেন এবং এর দ্বারা আইনত বাধ্য থাকছেন। আমরা যেকোনো সময় এই টার্মস পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনগুলো অবিলম্বে কার্যকর হবে এবং আপনার ক্রমাগত ব্যবহার মানে আপনি সংশোধিত টার্মস গ্রহণ করছেন।

১.২ যোগ্যতার মানদণ্ড

5p999 এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সেবা ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই:

১.৩ নিষিদ্ধ জুরিসডিকশন

5p999 নিম্নলিখিত দেশ বা অঞ্চল থেকে খেলোয়াড়দের গ্রহণ করে না: আফগানিস্তান, আমেরিকা যুক্তরাষ্ট্র এবং এর অঞ্চল, যুক্তরাজ্য, ফ্রান্স, নেদারল্যান্ড, স্পেন, ইতালি, ইসরায়েল, তুরস্ক এবং অন্যান্য সীমাবদ্ধ এলাকা। সম্পূর্ণ তালিকা আমাদের ওয়েবসাইটে উপলব্ধ। আপনার দায়িত্ব যাচাই করা যে আপনার জুরিসডিকশনে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত কিনা।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

5p999 এ রেজিস্টার করার সময় আপনাকে সরবরাহ করতে হবে:

  1. পূর্ণ নাম (আপনার সরকারি আইডি দলিলের সাথে মিল থাকতে হবে)
  2. সঠিক জন্ম তারিখ এবং বয়স যাচাইকরণ
  3. সম্পূর্ণ ঠিকানা (রাস্তা, শহর, পোস্টাল কোড, দেশ)
  4. বৈধ ইমেইল অ্যাড্রেস এবং মোবাইল ফোন নম্বর
  5. শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং নিরাপত্তা প্রশ্ন

প্রদত্ত সব তথ্য অবশ্যই সত্য, নির্ভুল এবং আপডেট থাকতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং জিত বাতিল হতে পারে।

২.২ KYC প্রক্রিয়া

আমরা Know Your Customer (KYC) নীতি কঠোরভাবে মেনে চলি। আপনার প্রথম উত্তোলনের আগে বা যেকোনো সময় 5p999 নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট চাইতে পারে:

যতক্ষণ KYC সম্পন্ন না হবে ততক্ষণ উত্তোলন প্রসেস করা হবে না। ডকুমেন্ট যাচাইকরণে ২৪-৭২ ঘন্টা সময় লাগতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনি দায়বদ্ধ:

5p999 আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত কোনো অনুমোদনহীন কার্যকলাপের জন্য দায়ী নয় যদি আপনি সঠিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা না নেন।

সতর্কতা: ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি 5p999 অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সব ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে, ব্যালেন্স এবং জিত বাজেয়াপ্ত হবে এবং বোনাস বাতিল হবে। একই পরিবারের সদস্যরা আলাদা অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন তবে আলাদা পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে হবে।

৩. ডিপোজিট এবং পেমেন্ট

৩.১ ডিপোজিট মেথড

5p999 নিম্নলিখিত পেমেন্ট মেথড গ্রহণ করে:

পেমেন্ট মেথড ন্যূনতম ডিপোজিট সর্বোচ্চ ডিপোজিট প্রসেসিং সময়
bKash ৳৫০০ ৳১,০০,০০০ তাৎক্ষণিক
Nagad ৳৫০০ ৳১,০০,০০০ তাৎক্ষণিক
Rocket ৳৫০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳১,০০০ ৳৫,০০,০০০ ১-৩ ঘন্টা
Cryptocurrency $20 সমতুল্য $10,000 সমতুল্য ১৫-৩০ মিনিট

ডিপোজিট ট্রানজ্যাকশনে 5p999 কোনো ফি চার্জ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার তাদের নিজস্ব চার্জ কাটতে পারে।

৩.২ বোনাস এবং প্রমোশনাল শর্ত

সব বোনাস এবং প্রমোশন নির্দিষ্ট টার্মস এবং কন্ডিশন সাপেক্ষে:

৩.৩ বোনাস অপব্যবহার নীতি

5p999 বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ বোনাস অপব্যবহার বলে বিবেচিত হবে:

বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে সব বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জিত বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৪. উত্তোলন এবং পেআউট

৪.১ উত্তোলন প্রক্রিয়া

5p999 থেকে টাকা উত্তোলন করতে:

  1. আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে KYC যাচাইকৃত হতে হবে
  2. ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ ৳১,০০০
  3. সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন ৳২,০০,০০০ (VIP প্লেয়ারদের জন্য বেশি)
  4. সব ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পূর্ণ করতে হবে
  5. একই পেমেন্ট মেথডে উত্তোলন করতে হবে যেখান থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে

৪.২ উত্তোলন প্রসেসিং সময়

উত্তোলন মেথড প্রসেসিং সময় ফি
bKash / Nagad ২-৬ ঘন্টা বিনামূল্যে
Rocket ৪-১২ ঘন্টা বিনামূল্যে
ব্যাংক ট্রান্সফার ১-৩ ব্যবসায়িক দিবস বিনামূল্যে
Cryptocurrency ১২-২৪ ঘন্টা নেটওয়ার্ক ফি প্রযোজ্য

৪.৩ পেন্ডিং এবং ক্যান্সেলেশন

উত্তোলন রিকোয়েস্ট জমা দেওয়ার পর তা 'পেন্ডিং' স্ট্যাটাসে থাকে ২৪ ঘন্টা পর্যন্ত। এই সময়ে আপনি রিকোয়েস্ট ক্যান্সেল করতে পারেন এবং ফান্ড আপনার গেমিং ব্যালেন্সে ফিরে আসবে। একবার প্রসেসিং শুরু হলে ক্যান্সেল করা যাবে না।

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি

5p999 কঠোর AML নীতি মেনে চলে। সব ডিপোজিট কমপক্ষে একবার বেট করতে হবে উত্তোলনের আগে। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হবে। আপনাকে আপনার ফান্ডের উৎস প্রমাণ করতে বলা হতে পারে।

৫. বেটিং নিয়ম এবং গেমপ্লে

৫.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

৫.২ RNG এবং ফেয়ারনেস

5p999 এর সব গেম Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করে যা স্বাধীন টেস্টিং ল্যাবরেটরি iTech Labs এবং GLI দ্বারা সার্টিফাইড। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং পূর্ববর্তী ফলাফল দ্বারা প্রভাবিত হয় না। আমরা কোনোভাবেই গেম ফলাফল ম্যানিপুলেট করি না বা প্রভাবিত করি না।

৫.৩ লাইভ ডিলার গেম

লাইভ ক্যাসিনো গেমে:

৫.৪ জ্যাকপট এবং প্রগ্রেসিভ পুরস্কার

প্রগ্রেসিভ জ্যাকপট স্লটে সর্বোচ্চ জ্যাকপট জেতার জন্য সাধারণত সর্বোচ্চ বেট করতে হয়। জ্যাকপট জেতার পর তা নির্ধারিত বেস অ্যামাউন্টে রিসেট হয়। বড় জ্যাকপট জিত (৳১০ লক্ষের বেশি) কিস্তিতে পরিশোধ করা হতে পারে অথবা প্রযোজ্য ট্যাক্স কাটার পর।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা টার্মিনেশনের কারণ হতে পারে:

৬.১ প্রতারণা এবং জালিয়াতি

৬.২ কোলুশন এবং সিন্ডিকেট প্লে

৬.৩ অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার

লঙ্ঘনের পরিণতি

এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে 5p999 তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিতে পারে যার মধ্যে রয়েছে: অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা, সব জিত এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা, আইনি ব্যবস্থা নেওয়া এবং প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

৭.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

5p999 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং খেলোয়াড়দের সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন টুল এবং সম্পদ প্রদান করে:

৭.২ সমস্যাযুক্ত গেমিং এর লক্ষণ

যদি আপনি নিম্নলিখিত লক্ষণগুলো অনুভব করেন তাহলে সাহায্য নিন:

সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন: দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা [email protected] এ ইমেইল করুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে জানাতে হবে। আমরা ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে তদন্ত করে সমাধান দেব। সমাধান না হলে স্বাধীন ADR সেবায় রেফার করা হবে।

ডেটা প্রাইভেসি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত এবং GDPR কমপ্লায়েন্ট। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

টার্মস আপডেট

5p999 যেকোনো সময় এই টার্মস পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ইমেইল এবং ওয়েবসাইট নোটিশ দ্বারা জানানো হবে। নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করুন।

লাইসেন্স এবং রেগুলেশন

5p999 লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়ন্ত্রিত কুরাকাও eGaming কর্তৃপক্ষ দ্বারা। লাইসেন্স নম্বর: 1668/JAZ। আমরা মেনে চলি সব প্রযোজ্য জুয়া আইন এবং নিয়ন্ত্রণ।

কাস্টমার সাপোর্ট

এই টার্মস সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন? আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ লাইভ চ্যাট, ইমেইল ([email protected]) এবং ফোনের মাধ্যমে। বাংলা ভাষায় সাহায্য পাবেন।

অডিট এবং সার্টিফিকেশন

আমাদের গেম এবং অপারেশন নিয়মিত অডিট করা হয় iTech Labs, GLI এবং eCOGRA দ্বারা। RTP এবং পেআউট রিপোর্ট মাসিক প্রকাশ করা হয়।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

5p999 এর রেফারেল প্রোগ্রামে আপনি বন্ধুদের রেফার করে আকর্ষণীয় পুরস্কার জিততে পারেন। প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'রেফার এ ফ্রেন্ড' সেকশনে যান যেখানে আপনি পাবেন আপনার ইউনিক রেফারেল লিংক এবং কোড। এই লিংক শেয়ার করুন আপনার বন্ধু, পরিবার বা সোশ্যাল মিডিয়ায়। যখন কেউ আপনার লিংক ব্যবহার করে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন এবং ন্যূনতম ৳১,০০০ ডিপোজিট করবেন, তখন আপনি পাবেন ৳৫০০ রেফারেল বোনাস। আপনার রেফার করা বন্ধু পাবেন ১০% অতিরিক্ত ওয়েলকাম বোনাস। বোনাস পেতে হলে রেফার করা ব্যক্তিকে অবশ্যই KYC সম্পন্ন করতে হবে এবং তার প্রথম ডিপোজিট কমপক্ষে ৩x ওয়াগার করতে হবে। আপনার রেফারেল বোনাসও ২০x ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট সাপেক্ষে। প্রতি মাসে সর্বোচ্চ ১০ জন বন্ধু রেফার করতে পারবেন এবং মাসিক সর্বোচ্চ রেফারেল আয় ৳১০,০০০। মনে রাখবেন সেলফ-রেফারেল বা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট রেফার করলে বোনাস বাতিল হবে এবং উভয় অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। রেফারেল ড্যাশবোর্ডে আপনি ট্র্যাক করতে পারবেন কতজন রেফার করেছেন এবং কত বোনাস আর্ন করেছেন।

5p999 খেলোয়াড়দের জুয়ার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে এবং সমস্যাযুক্ত জুয়া প্রতিরোধে শক্তিশালী রিস্পন্সিবল গেমিং টুলস অফার করে। লগইন করার পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে 'দায়িত্বশীল গেমিং' অপশনে ক্লিক করুন যেখানে সব টুল পাবেন। ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে - যেমন দৈনিক ৳৫,০০০ সীমা নির্ধারণ করলে ২৪ ঘন্টায় তার বেশি ডিপোজিট করতে পারবেন না। লস লিমিট সেট করে নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত হারাতে পারবেন তা ঠিক করুন। সেশন টাইম লিমিট ব্যবহার করে প্রতিদিন কত ঘন্টা খেলবেন সেট করুন - সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হবেন। রিয়েলিটি চেক ফিচার নিয়মিত পপ-আপ দিয়ে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ খেলছেন এবং কত খরচ করেছেন। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হলো সেলফ-এক্সক্লুশন - এটি দিয়ে আপনি ২৪ ঘন্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত নিজেকে সাময়িকভাবে ব্লক করতে পারেন। এক্সক্লুশন পিরিয়ডে কোনোভাবেই লগইন বা খেলা সম্ভব হবে না। এই লিমিটগুলো সেট করা তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং বাড়াতে চাইলে ২৪-৭২ ঘন্টা অপেক্ষা করতে হয়। আপনি যদি মনে করেন জুয়ায় আসক্ত হয়ে যাচ্ছেন তাহলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন - তারা আপনাকে প্রফেশনাল কাউন্সেলিং সেবার সাথে যুক্ত করতে পারবেন।

এখনই 5p999 এ খেলা শুরু করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার পর আপনি প্রস্তুত 5p999 এর উত্তেজনাপূর্ণ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করতে। নিবন্ধন করুন এবং পান ১০০% স্বাগত বোনাস ৳২৫,০০০ পর্যন্ত।

যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected] | লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ | ফোন: +880-XXX-XXXXXX

English